Eliminar tu cuenta de RHGO

Esta página explica cómo pedir que se borre tu cuenta de RHGO, la de la app RHGO y la de la web app.rhgo.es. Es la misma cuenta en las dos.

Cómo pedirlo

Tu cuenta la crea tu empresa, así que tienes dos formas de pedir que se borre:

1. Pídeselo a tu empresa (a quien gestiona el personal en RHGO). Al darte de baja dejas de tener acceso, y tu empresa nos pide que borremos tu cuenta.
2. O escribe a contacto@rhgo.es con el asunto «Eliminar mi cuenta de RHGO», desde el email de tu cuenta si tienes uno, e indica tu nombre y tu empresa. Se lo trasladaremos a tu empresa y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Para proteger tu cuenta, puede que te pidamos confirmar que eres tú antes de borrarla.

Qué se borra

• Tu acceso: usuario, contraseña, sesiones abiertas y dispositivos con la app.
• Tu foto de perfil, tu email y teléfono personales y tus preferencias de notificaciones.
• Tu PIN y tu tarjeta de quiosco, y las fotos de fichaje que queden pendientes de borrado automático.

Qué se conserva y cuánto tiempo

• Los registros de jornada se conservan 4 años, como exige el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. Después se borran o los conserva tu empresa según su política.
• Otros datos que tu empresa esté obligada a guardar por ley, por ejemplo nóminas o documentos firmados, durante el plazo legal que corresponda.

Esos datos los conserva tu empresa como responsable del tratamiento. Más información en la política de privacidad.

Si solo quieres borrar algunos datos

Puedes pedir que se borren o corrijan datos concretos sin cerrar tu cuenta, por los mismos medios. Las notificaciones push se pueden desactivar en cualquier momento desde los ajustes del móvil.